Почему не везет в продажах? Причины и решение

Почему не везет в продажахЗадумывались ли вы о влиянии везения на продажи? Почему одному везет, а другому не везет в продажах? Из трех прилавков с помидорами у одного продавца стоит очередь, а у остальных пусто – торговли нет. Один менеджер обзвонил 100 человек и в результате получил 10 сделок, другой провел такую же работу с тем же усердием, но результат — 1 продажа с горем пополам. Что же такое везение в продажах, торговле, в чем его феномен? Читать далее «Почему не везет в продажах? Причины и решение»

Консультирование агрессивных клиентов

Консультирование агрессивных клиентовКонсультирование агрессивных клиентов — это сложный процесс коммуникации продавца с покупателем, который полон технических и психологических барьеров. Клиент может прийти в магазин уже на взводе, что усложняет работу с ним. Читать далее «Консультирование агрессивных клиентов»

Эффективная работа со сложными клиентами

работа со сложными клиентамиКоммуникация с клиентом — это сложный механизм взаимодействия различных психологических типов личности. Работа со сложными клиентами — это уже больше чем просто процесс продажи — это процесс построения партнерских доверительных связей с клиентом.  Читать далее «Эффективная работа со сложными клиентами»

А вы знаете, как покупатель принимает решение о покупке?

Процесс принятия решения о покупкеКакое непростое слово — «выбор». Процесс принятия решения о покупке всегда сопровождается сомнениями и размышлениями покупателя, которые порождают — возможность выбора и обстоятельства. Читать далее «А вы знаете, как покупатель принимает решение о покупке?»

Вера в продукт – невидимая сила продавца

Вера в продуктПокупатель всегда чувствует отношение продавца к продукту, который он продает. Если продавец не уверен в своем продукте, сомневается в качестве, не знает особенностей и характеристик, клиент обязательно это увидит. Когда продавцу нравиться продукт, который он продает, когда он верит в его качество и выгоды по-настоящему, происходит своеобразная магия. Читать далее «Вера в продукт – невидимая сила продавца»

Как превратить посетителя в покупателя?

 

Как превратить посетителя в покупателя?

Всегда ли мы посещаем магазины или салоны чтобы что-либо купить? Ну а зачем же тогда, спросите вы? Просто так? Не совсем. Дело в том, что людям нравиться смотреть, трогать, находиться в близости с тем объектом, который нам нравиться. Наша задача уметь превратить посетителя в покупателя, путем формирования и трансформации его потребностей. Читать далее «Как превратить посетителя в покупателя?»

Почему срываются сделки?

почему срываются сделкиЛюбой бизнесс-процесс в продажах, требует организации и контроля. На первый взгляд простая сделка, может таить в себе много капканов. Когда срываются сделки, спросите себя: почему так происходит? Читать далее «Почему срываются сделки?»

Улыбка продавца — это работает

Улыбка продавцаВолшебный инструмент продавца — улыбка. Как много об этом упоминается в книгах на тренингах по продажам и других источниках. Иногда в личных продажах знание продукта не имеет решающего значения, а вот нужные личные качества продавца консультанта даже очень много решают. Читать далее «Улыбка продавца — это работает»

Когда клиент готов переплатить?

переплатаБыл ли у вас клиент, который переплачивал на 30% больше запланированной стоимости за понравившийся ему товар? Если не было – обязательно будет. Даже есть такая негласная аксиома, что каждый покупатель потенциально готов переплачивать до 30% стоимости товара. Читать далее «Когда клиент готов переплатить?»

Потребности клиента

Потребности клиентаПотребность – внутренний возбудитель человека. Мы часто слышим о словосочетании — потребности клиентов. Есть масса книг, тренингов, где учат, как правильно выявлять потребности.  Выявлению потребностей в продажах уделяется всегда большое внимание. Это как ключ к разгадке тайных желаний клиента. Читать далее «Потребности клиента»