Управление эмоциональным состоянием сотрудников

эмоциональное состояние сотрудникаЕсли вы хотите управлять своими сотрудниками, вы должны обращать внимание не только на результаты их трудовой деятельности, но и на их эмоциональное состояние. Многие руководители, не считают обязательным или просто не находят свободного времени, чтобы понаблюдать за поведением своих сотрудников, поинтересоваться их личной жизнью, их проблемами. Читать далее «Управление эмоциональным состоянием сотрудников»

Как выбрать тренинг по продажам правильно?

как выбрать тренинг по продажам правильноВ данной статье мы узнаем как выбрать тренинг по продажам, который будет качественным и эффективным для сотрудников, как не попасть в заманчивые сети дилетантов, как найти хорошего бизнес-тренера и много другое. Читать далее «Как выбрать тренинг по продажам правильно?»

Эффективна ли внутренняя конкуренция в отделе продаж?

внутренняя конкуренцияПоистине спорный вопрос тревожит уже не одно поколение бизнесменов: «Эффективна ли внутренняя конкуренция в компании? Хорошо когда менеджеры дерутся за клиента!». Вопрос в другом, какого эффекта вы хотите достигнуть? Многие думают, что внутренняя конкуренция сродни спортивному соревнованию — побеждает сильнейший, однако в бизнесе все немного иначе. Читать далее «Эффективна ли внутренняя конкуренция в отделе продаж?»

Как правильно планировать продажи на месяц, квартал, год?

Планирование продаж«Сколько мы продадим в этом месяце? А выполним ли мы квартальный план по продажам?» — эти вопросы задают себе в начале месяца каждый руководитель отдела продаж. План продаж — это понятие, без которого 99% компаний уже не представляют свой бизнес. Может ли компания развиваться без планирования? Конечно, может но недолго, потому что развитие — это и есть план подкрепленный ресурсами компании. Читать далее «Как правильно планировать продажи на месяц, квартал, год?»

Экспертность в продажах. Как стать лучшим?

Экспертность в продажахНаблюдая за работой начинающих менеджеров по продажам, можно заметить, их недоумение от лавины вопросов которые задают им дотошные клиенты. Отсутствие опыта и поверхностное знание продукта компании не позволяют новому сотруднику выступить в качестве эксперта и дать исчерпывающие ответы Читать далее «Экспертность в продажах. Как стать лучшим?»

Синдром профессионального выгорания. Причины и как бороться?

Синдром профессионального выгоранияСиндром профессионального выгорания сотрудников — это самая распространенная проблема всех плохих работодателей. Каждая третья компания закрывается именно из-за того что собственник не способен понять значимость своих сотрудников и их роль в компании. Читать далее «Синдром профессионального выгорания. Причины и как бороться?»

Борьба с конкурентами. Почему вы слабее остальных?

борьба с конкурентамиКонкуренция — это самый совершенный и беспощадный механизм рыночной торговли. Именно борьба с конкурентами за долю рынка заставляет думать собственников бизнеса о клиенте и о качестве товара. Само слово конкуренция (лат. concurro — сталкиваться) говорит за себя: Читать далее «Борьба с конкурентами. Почему вы слабее остальных?»

План обучения менеджера по продажам. Стажировка и адаптация

План обучения менеджера по продажамПосле того как вы взяли на стажировку нового сотрудника, необходимо составить план обучения менеджера по продажам, следуя которому новый сотрудник будет проходить стажировку в компании. Для того чтобы получить хорошего продавца, вам надо четко понимать какие именно знания и навыки необходимо донести до сотрудника и в какие сроки.  Читать далее «План обучения менеджера по продажам. Стажировка и адаптация»

Этапы воронки продаж в покупательском цикле

Этапы воронки продажВы не спрашивали себя, почему именно воронка? Ведь с помощью данного приспособления мы всего лишь помещаем нужное количество жидкости в более узкую емкость. Его объем при этом не меняется.  Покупательская воронка на выходе теряет объем т.е. количество покупателей и этому есть логическое объяснение — просто наша «лейка» имеет утечку по всей своей высоте, на каждом этапе воронки продаж! Читать далее «Этапы воронки продаж в покупательском цикле»

Что такое воронка продаж? История, примеры

что такое воронка продажЧто такое воронка продаж или Sales funnel или покупательская воронка? Это маркетинговый инструмент позволяющий контролировать, анализировать и планировать продажи. Он позволяет проследить действия, которые совершает покупатель от увиденной рекламы до факта покупки, при этом держать под контролем бизнес-процессы связанные с коммуникацией продавца с покупателем. Читать далее «Что такое воронка продаж? История, примеры»