10 полезнейших фактов о ваших клиентах!
Все ли вы знаете о своих клиентах? Уверяю, не все! Представляю вашему вниманию 10 правдивых фактов о наших клиентах, которые…
11 мифов о продажах
Выявление факторов, обеспечивающих наиболее успешные продажи, вышло за пределы кабинетов маркетологов и социологов. Теперь этим вопросом занимается даже научное сообщество.…
Перехват инициативы в диалоге с клиентом
В практике продаж, переговоры занимают большую часть времени. Искусству переговоров учатся десятилетиями, но мы попытаемся освоить несколько основных приемов перехвата…
Тип клиента «Типичная блондинка». Как правильно продавать и общаться?
Вы уверены, что готовы работать с любым типом клиентов? И даже с типичными блондинками? Не смотря на то, цвет волос…
Не правильно поняли клиента? Или он вас? Как уточнять и резюмировать информацию?
Наверняка все в детстве играли в игру – испорченный телефон. На входе игрок получает одну информация, а на выходе уже…
Энергетическое давление на клиента. Почему клиенты уходят?
Бывали ли у вас случаи, когда клиент уходил от вас без покупки? «Такие случаи, сплошь и рядом» — скажите вы. Поговорим, об одной из самых распространенных причин такого…
Как эффективно продавать кредиты? Техника продажи кредитов и работа с возражениями!
Вы когда-нибудь продавали товары в кредит? Вы задумывались, что чувствует покупатель и о чем он думает, когда решается совершить покупку в кредит? Его одолеваю страхи и сомнения: «Смогу…
Управление эмоциями в продажах
Продажи — дело эмоциональное, особенно когда продавец не уступает в этом деле покупателю. Несмотря на то, насколько вы эмоциональны от рождения, вы как специалист в продажах, должны освоить…
Почему приходиться отказывать клиентам и как это правильно делать?
В практике продаж бывают случаи, когда мы вынуждены отказывать клиентам. Причины могут быть различными, но суть вопроса в том, как…
Как убедить покупателя в правильности выбора?
«Ну ладно, вы меня убедили. Беру!» В продажах искусство убеждать стоит дороже золота, ведь на убеждении построен весь принцип торговли. Как же убедить клиента…