Как решать конфликтные ситуации с клиентами?
Конфликты в сфере продаж являются неотъемлемой частью бизнеса. Именно способность эффективно управлять конфликтными ситуациями является признаком истинного профессионала. В данной…
Как избежать обмана в Инстаграме, совершая покупки?
«Как отличить мошенника в Инстаграме?», «Как не попасться на крючок?», «Как не потерять деньги?» Такие вопросы задает себе каждый, кто…
Что кроется за отказами клиента?
Как часто вы привыкли слышать отказы от своих клиентов? Не подошла цена, качество, условия покупки и пр. Часто, не правда…
Причины образования потребностей клиента
О выявлении потребности и ее природе, мы много узнали из данной статьи, однако что включает, активирует механизм образования потребности у…
Психология выбора в продажах
Если бы мы знали, как покупатель совершает выбор товара, как и чем он руководствуется, о чем думает, то можно было…
Аттракция в продажах и переговорах с клиентами
В видео-тренинге «Приемы установления первого контакта», подробно раскрыта тема, техники установления точки контакта с клиентом при первой встрече, а сейчас…
Влияние эмоций и воображения покупателя на его выбор
Как бы точно вы не пытались объяснять покупателю особенности своего товара и условий покупки, его воображение подкрепленное эмоциями сделает свое…
Особенности поведения «горячего» покупателя?
Вы наверняка слышали понятие – «горячий покупатель» или «теплый покупатель». Что это обозначает? В данной статье мы рассмотрим особенности поведения…
Как уберечься от покупателей мошенников?
Если вы давно в продажах, вы уже не раз встречали покупателей — мошенников, и по опыту знаете, как их отличить.…
Типы клиентов в продажах
Наши клиенты – какие они разные! Не смотря на то, что у каждого из нас свой характер, мы все чем-то…