Team building, что это такое?

Многие утверждают, что team building не только повышает производительность труда, но и формирует дружный коллектив. Согласитесь, люди могут годами работать в одном коллективе, но так и не найти подход друг к другу. Личность человека — очень сложный механизм, который порождает: неприязнь друг к другу, симпатии, антипатии, дружбу, соперничество и т.д. Врожденная коммуникабельность и ее отсутствие  — все это влияет на сработанность членов рабочего коллектива и на результат работы в целом.

Однако, невозможно подобрать такую команду, которая будет идеально подходить по психотипу, поэтому и существует тимбилдинг, который объединяет и настраивает сотрудников на слаженность и взаимопонимание. Из данной статьи вы узнаете суть понятия тимбилдинг, его основные виды, его задачи, плюсы и минусы и многое другое.

Суть тимбилдинга

Тимбилдинг или по другому командообразование  (от англ. team building — строительство команды) – это процесс формирования и выявления навыков  решения различных задач в условиях группы, который реализуется через систему выездных спортивных (игры, экстрим, эстафеты), творческих мероприятий или психологических тренингов. В больших компаниях, тимбилдинг – явление регулярное, так как большой коллектив, должен быть слажен в своей работе и люди должны хотя бы быть знакомы друг с другом. Командные мероприятия очень эффективны для этой задачи.

Вспомните, как меняется ваше отношение к людям даже после банальных посиделок в кафе после работы? Вы многое узнаете о людях нового, они открываются для вас в новом свете, появляются общие темы для разговора, общие интересы, общие проблемы. На следующий день после таких корпоративных вечеринок, вам становится легче общаться друг с другом, снимается маска официальности, надменности, постепенно уходит защитная реакция на те моменты, из-за которых раньше мог возникнуть конфликт.

Провести корпоративное мероприятие, далеко непросто, особенно когда многие не хотят на него идти, об этом здесь. Но привычный нам корпоратив и тимбилдинг – это разные вещи! Если стандартный корпоратив больше похож на отдых сотрудников в неформальной обстановке, то суть тимбилдинга в том, чтобы синхронизировать два фактора: личностный и профессиональный, по сути – это форма корпоративного менеджмента, которая повышает эффективность работы персонала.

Когда нужен тимбилдинг?

Люди – это главный ресурс для любого бизнеса, а командообразование помогает создать эффективную систему, в которой люди будут нацелены на достижение общего результата, осознавая свой вклад и ответственность. Чтобы данная система стала работать как единый механизм, нужно учитывать потенциал каждого члена команды и в этом тимбилдинг — незаменимый помощник. Руководитель может лишь предполагать о возможностях своих подчиненных, однако на мероприятиях по тимбилдингу, могут показаться новые грани личности и спрятанный потенциал возможностей, нужно лишь заметить их. О том как создается командная карта, мы поговорим позже, а сейчас о способах командообразования и целесообразности тимбилдинга.

Когда компания небольшая, весь тимбилдинг ограничивается парочкой вылазок на природу, но если в штате уже несколько сотен сотрудников, то здесь уже нужен профессиональный подход. Мероприятия по командообразованию, необходимы когда:

1. Компания развивается, расширение штата вызывает бурный процесс притирки новых и старых сотрудников, что создает массу проблем. В нерабочей обстановке, люди смогут еще раз посмотреть друг на друга без масок и пересмотреть свое, возможно раннее ошибочное мнение, а новички пройдут адаптацию легче и быстрее.
2. И наоборот, в период кризиса, командообразование может помочь справиться с корпоративной депрессией. Когда идет спад в компании – это отражается на всех, что еще больше усугубляет ситуацию. Сотрудники перестают верить в успех, в компанию и опускают руки. Тимбилдинг поможет зажечь вновь факел инициативы и веры в успех.

Виды тимбилдинга

Давайте рассмотрим три основных вида командообразования, которые показали себя с самой лучшей стороны:

Спортивный. Не смотря на то, что тимбилдинг появился в нашей стране в виде тренингов (еще в 90-х), сегодня командообразующие мероприятия зачастую проходят в виде спортивных соревнований смешанных с отдыхом и общением. Почему спорт? Все очень просто! Еще в военные годы в 40-х, в частях армии проходили поединки по футболу, где, например пехота состязалась с танкистами. Оказываясь в одной команде люди, забывали про личностные междоусобные трения и сражались за общий результат – победу в матче. Так и сегодня соревнуется бухгалтерия с отделом закупок в волейбольном поединке, а продавцы с механиками в турнире по футболу. Происходит не столько физическое противостояние, сколь психологическое. Так люди ощущают единство цели и присутствие командного духа.

Спорт тоже бывает разным. Например рафтинг, скалолазание, пейнбол, яхтинг, стрельба – это уже не игра в бадминтон, согласны? Такие виды спорта включают наши основные инстинкты, поэтому такой тимбилдинг называют – экстремальным. Чем он хорош? Он помогает, например: снять невидимый пиджак руководителя и проявиться в неформальной обстановке как обычный человек. Именно экстрим-тимбилдинг отлично справляется с этим заданием, так как в жизненно важные моменты человек становится самим собой, оголяет настоящее «Я», ему уже не до социальных масок. Такие ситуации проявляют истинное лицо каждого сотрудника и можно будет понять, кто и как себя поведет на рабочем месте, когда запахнет жаренным.

В подобных мероприятиях, часто случаются непредсказуемые ситуации, где требуется помощь и поддержка друг друга – это травмы, сложности с экипировкой, выносливостью, моральным духом. Здесь все видят, кто чего стоит.

Творческий. Творческий тимбилдинг не менее эффективен, так как тоже отлично вовлекает в процесс командообразования всех участников. В играх, прекрасно проявляется творческий потенциал, креативные способности, особый интеллект, нестандартность мышления. Творческий тимбилдинг требует намного меньших затрат ваших ресурсов, так как провести его можно где угодно.

Такие мероприятия как: квесты, театральные постановки, строительство, рисование, кулинария, музыка, танцы – являются отличными командными задачами в которых каждый участник не сможет не проявится.  Сегодня популярны квесты, так как они погружают на в сюжет, который в реальной жизни нам пережить вряд ли удастся: выживание на остове, детективное расследование, игра в казино и прочие сценарии которые неплохо активируют работу в команде и влияют на эмоциональное состояние участников.

Что касается танцев и музыки, то подобные задачи отлично разрушают излишний консерватизм в людях и раскрепощает их.  Телесный или зрительный контакт отлично снимает коммуникативный барьер с группы, что помогает в выражении своих чувств и проявлении внутренней свободы каждого участника.

Психологические тренинги. Подобные тренинги в основном проходят в помещении самой компании, тренингового центра, а иногда даже на выезде (тренинги на природе помогают уйти мыслями от места работы и глубже погрузиться в процесс обучения). Такие мероприятия имеют схожесть с классическими бизнес-тренингами, но имеют задачу формировать не навыки или умения, а развить у группы командный дух, через упражнения повышающие:

• Доверие.
• Сочувствие.
• Уважение.
• Единство духа.

Основной задачей таких тренингов является:

• перевести конкуренцию и соперничество в партнерство;
• доказать  участникам, что работа в команде приносит выгоду всем;
• показать новый формат работы, без склок, скандалов и интриг;
• сформировать команду, которая готова нести ответственность за свои поступки, умеет уступать друг другу, и самое главное эффективно работать.

Как правило такие тренинги идут несколько дней, так как за один тренинг донести участникам все вышеперечисленное, крайне сложно. Участники должны быть подобраны по определенным критериям, которые определяет заказчик, как правило руководитель (на тренинге не должно быть незнакомцев с других фирм или отделов не относящихся к тренируемой команде).

Самой проблемной точкой тренингов по тимбилдингу, является формирование доверия участников друг к другу и к тренеру соответственно. В условиях соперничества все друг другу потенциальные враги, и доверие – это последние, что они ожидают. Добровольно пройти такой тренинг многие сотрудники не соглашаются, поэтому руководителю нужно понять целесообразность проведения данного мероприятия и постараться объяснить участникам, выгоду от участи в нем. Спустя три четыре дня качественного тренинга, люди понимают, что можно работать по другому!

Как правильно организовать тимбилдинг?

Перед тем, как начать организовывать мероприятие по командообразованию, нужно правильно сформировать команды. Для этого вам понадобится либо специальные автоматизированные программы по управлению персоналом или помощь психолога, который поможет провести тестирование всех участников. По результатам тестирования определяются руководители каждой команды под которых подбираются участники. После этого, определяется  формат тимбилдинга, который подойдет для решения ваших задач. Когда команды сформированы и программа выбрана, привлекаются психологи и инструкторы по проведению тимбилдинга.

Организацией тимбилдинга должны заниматься профессионалы, иначе сплочающее мероприятие, превратиться в обычную вылазку с естественным разделением на социальные группы по интересам. Организовать сбор, доставку участников на место, питание, места для отдыха и самое главное – командные мероприятия, очень непросто, поэтому если у вас нет в компании таких специалистов, то лучше обратитесь в агентство тимбилдинга. Там вам предложат различные форматы проведения мероприятия и отчет по каждому участнику. Часто бывает так, что после тимбилдинга происходит ротация персонала – это результат командной работы отдельных участников (они себя проявили и доказали, что смогут взять на себя больше ответственности, смогут решать более сложные задачи или наоборот).

Методы анализа результатов тимбилдинга

Вся суть анализа мероприятия по командообразованию, состоит в анализе данных полученных в результате тестирования каждого участника. В тимбилдинге очень популярен тест Белбина, который на основании вопросов или наблюдений, дает возможность построить график, где можно увидеть доминирующие качества личности каждого члена команды. Пример графика:

Соответственно, полученные данные дадут вам психологический портрет каждого сотрудника (на диаграмме 5 сотрудников) – это поможет вам расставить людей по местам, там где в компании они принесут максимум пользы.

Недостатки тимбилдинга

В больших компаниях, тимбилдинг – это обязательное мероприятие на которое нельзя не прийти. Даже если вы решите проигнорировать приглашение, вашу заработную плату могут умножить на понижающий коэффициент KPI (0,95, 0,8, 0,6 и т.д.), и называться он будет: «Коэффициент эффективности работы в команде», например. Правильно ли это, ведь лет 50 назад, мы все это проходили с пионерами, октябрятами, сбором картошки и т.д? Людей просто загоняли на эти мероприятия против их воли и отказаться было страшно, так как можно было вылететь с работы или получить выговор (1 из возможных 3). Все работало на уровне государства, поэтому выражать свое мнение было неправильно и опасно.

Самый эффективный тимбилдинг – это добровольное решение всех участников команды, иначе эффективность будет очень низкой. Нужно уделить внимание каждому сотруднику, так как в любом коллективе есть одиночки (индивидуалисты), которые достаточно уже эффективны, работая по своим правилам и личности, которые могут начать вести себя в неформальной обстановке асоциально. Вовлекая такого сотрудника в процесс командообразования вы можете не только не создать команду, но и сорвать все мероприятие. Такие люди не будут себя чувствовать в своей тарелке и сделают все, чтобы отстраниться от активного участия.

Вывод

Не нужно думать, что тимбилдинг – это лекарство от всех корпоративных проблем. Это всего лишь один из множества инструментов корпоративного менеджмента, который может сделать ваш бизнес немного эффективнее, а персонал более сплоченным. Если вы решили проверить эффективность командообразующих мероприятий, то попробуйте получить пару рекомендаций от ваших друзей и коллег по бизнесу, которые уже проводили что-то подобное — это поможет вам оценить целесообразность их проведения.

Мы ждем от вас комментарии! Нам важны ваши отзывы и мысли после прочтения статьи!