А вы знаете что такое майнд-менеджмент? Новая бизнес-технология
Вы знаете, что такое Mind maps? Все верно, дословно это выражение переводится как — карта мыслей. Несмотря на, до сих пор не изученные возможности человеческого…
Как отличить тайного покупателя от реального клиента?
Кто такой «тайный покупатель» мы разобрали в предыдущей статье, а теперь рассмотрим ситуацию глазами сотрудника — продавца, менеджера по продажам, консультанта. Как распознать тайного покупателя…
А вы знаете кто такой тайный покупатель?
Вам знакомо выражение — тайный покупатель? Звучит загадочно, но на самом деле все просто — это всего лишь проверяющий в роли реального клиента. В данной…
Этапы воронки продаж в покупательском цикле
Вы не спрашивали себя, почему именно воронка? Ведь с помощью данного приспособления мы всего лишь помещаем нужное количество жидкости в…
Что такое воронка продаж? История, примеры
Что такое воронка продаж или Sales funnel или покупательская воронка? Это маркетинговый инструмент позволяющий контролировать, анализировать и планировать продажи. Он…
Что такое CRM простыми словами?
CRM (Customer Relationship Management или Управление отношениями с клиентами) — это и стратегия и программное обеспечение (приложение) одновременно. Она помогает…
Как вас видят ваши клиенты в интернете?
Для потенциального покупателя, визуальная привлекательность объекта интереса, влияет на его решение больше других факторов. Это касается как товара, так и…
Пример формирования имиджа товара
В данной статье мы рассмотрим пример формирования имиджа товара, непосредственно в ходе консультации. Постарайтесь вспомнить ситуацию, когда вы узнаете о…