Нужно ли перезванивать клиентам?
А вы знали, что 30% клиентов мы теряем на стадии повторного контакта с ними? Несмотря на то, что многие менеджеры…
Чат-боты в сфере продаж: Эффективное средство автоматизации и оптимизации бизнес-процессов
Чат-боты в сфере продаж — «секретное оружие» для роста бизнеса и конкурентного преимущества! Эра технологий, коснулась не только нашего быта.…
Особенности переговоров с клиентами по месcенджеру
Сегодня многие используют в качестве канала продаж и средства коммуникации с клиентами месенджеры, такие как: Viber, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger…
Не работают скрипты? Исправьте ошибки!
Скрипт в продажах — это набор шаблонов, алгоритм или сценарий беседы с клиентом. На любой вопрос клиента, правильно составленный, скрипт…
Телефонный этикет в продажах
Тем, для кого телефонный разговор является заработком, важно знать, как правильно и уверенно вести диалог с клиентом. От этого зависит не…
Холодные продажи по новому! Как трансформировалась «холодка»?
Не смотря на то, что холодные звонки получили статус – самого популярного инструмента продаж, существует другая реальность, которая показывает обратное.…
Как заинтересовать клиента своим предложением?
Заинтересовать покупателя можно как ценовым предложением, так и уникальным преимуществом вашего товара. За какую потребность «зацепить» клиента решать вам, но…
Правила делового общения с клиентом по телефону
В данной статье мы рассмотрим правила делового общения по телефону, а также ошибки, которые очень часто допускают начинающие продавцы. Многие…
Как составить скрипт холодного звонка?
Что такое скрипты продаж, для чего они применяются, и как составляются, вы узнаете из данного тренинга. Скрипт продаж по телефону –…
Техника продаж по телефону — холодные звонки клиентам
Холодные звонки — самая популярная техника продаж товаров и услуг по телефону. Это костяк активных продаж как в сфере B2B,…