Как сообщить покупателю о подорожании?
Вы заключили с клиентом договор на поставку товара, а он подорожал или клиент рассчитывал на одну цену, а через несколько…
Не правильно поняли клиента? Или он вас? Как уточнять и резюмировать информацию?
Наверняка все в детстве играли в игру – испорченный телефон. На входе игрок получает одну информация, а на выходе уже…
Как продаются туристические продукты и в чем специфика турбизнеса?
Для того чтобы понять на чем основаны продажи в туризме, необходимо сначала разобраться из чего состоит туристический бизнес и как…
Кто же такие мерчендайзеры и в чем секрет их работы?
Слово «мерчендайзер» вошло в наш лексикон относительно недавно. Уху нашего соотечественника оно непривычно и от него так и веет некоей…
Как за 5 секунд установить контакт с клиентом?
Вспомните как вы начинаете свои консультации? Как и с каких слов вы начинаете работу с новым клиентом, который впервые посетил ваш магазин? Согласитесь, начало почти…
Как из ненужного хлама сделать деньги?
У каждого из нас есть масса ненужных вещей, которые занимают место по углам шкафов, кладовок, балкона. От ненужной бытовой техники до мебели — весь этот хлам…
Не увлекайтесь выявлением потребностей — это не гарантия продажи!
Этап выявление потребностей лежит в основе любой техники продаж. Представить себе продажу без единого вопроса со стороны продавца, просто невозможно. Но есть одно…
Как продать страховку КАСКО клиенту в автосалоне?
Для многих продажа страховых продуктов является неприятной и тяжелой задачей, особенно если это сопутствующий (cross), а не основной продукт. Новички…
Этапы воронки продаж в покупательском цикле
Вы не спрашивали себя, почему именно воронка? Ведь с помощью данного приспособления мы всего лишь помещаем нужное количество жидкости в…
Что такое воронка продаж? История, примеры
Что такое воронка продаж или Sales funnel или покупательская воронка? Это маркетинговый инструмент позволяющий контролировать, анализировать и планировать продажи. Он…