Руководители часто жалуются на то, что их подчиненные не работают в полную силу. Все чаще они пьют кофе, совместно обсуждают последние новости. Многие воспринимают свое рабочее пространство, как место для отсидки за деньги. При этом они желают получать полный объем заработной платы да еще и премию просят. Рассмотрим в этой статье, как помочь сотрудникам отдела продаж, трудится более эффективно и результативно.
4 способа повысить производительность труда
Большинство руководителей пускают в ход крики и наказания. Однако это приносит кратковременный результат. Репутация начальства страдает, подчиненные быстро возвращаются к привычно расслабленному графику работы.
Заставить выполнить определенный объем работы – это не лучшее решение!
Рассмотрим четыре наиболее результативных метода:
- Метод первый. Лучше всего обсудить проблему с сотрудником наедине. Нужно прямо, но спокойно объяснить ему, что именно в его действиях вас не устраивает. Главное, не ссориться, не переходить на личности, не угрожать. Нужно просто объяснить, что от него ожидается. Нужно предупредить о последствиях нарушения им этих требований. Немного об управлениями эмоциями своих подчиненных.
- Метод второй. Можно внедрить в рабочий процесс эффект соревнования. Например, можно поощрять лучших сотрудников отдела. Не стоит вывешивать их на доску почета. Можно просто дарить им небольшой подарок. Это повысит мотивацию к усердному труду. Какие способы мотивации сотрудников отдела продаж лучше? Важно следить за тем, чтобы не способствовать нездоровому соперничеству. Лучше всего сделать акцент на том, что работать необходимо одной общей командой. Для этого соревнования можно устраивать между разными отделами, а не сотрудниками.
- Метод третий. Будьте хорошим примером для подражания. Ваш интенсивный труд на виду у сотрудников будет побуждать и подчиненных действовать также. Старайтесь не опаздывать на рабочее место. Этим вы избежите негативных завистливых эмоций у работников. Если чувствуете, что подчиненные могут выполнять свою работу лучше, не приказывайте им, а показывайте, как нужно делать.
- Метод четвертый. Скорее всего, ваши подчиненные имеют массу идей о том, как улучшить рабочий процесс. Часто они боятся выражать свою точку зрения, так как считают, что их не воспримут всерьез. Соорудите коробку идей, куда каждый желающий может анонимно помещать свои идеи и отзывы.
Наилучшие предложения учитывайте. Работники будут замечать,что внесли свой вклад в общее дело и это простимулирует их работать лучше.Поощряйте своих сотрудников. Если возможно, выдавайте им премии. Работники будут понимать, что качественно выполненные задания могут быть для них выгодны материально. Лучшие способы материальной мотивации менеджеров по продажам. Если поощрить деньгами вы не можете, дайте дополнительные выходные.
Советы по соблюдению трудовой дисциплине
Следить за выполнением трудовой дисциплины – задача не из легких. Часто руководителям приходится производить взыскания за некачественную работу или нарушение дисциплины. Наказание нужно осуществлять грамотно и профессионально.
- Сначала необходимо собрать как можно больше информации о нарушении. Это позволит получить объективную картину происходящего и поступить наиболее справедливо.
- Изучите личное дело провинившегося сотрудника, его возраст и стаж. Определите, какие у него обстоятельства. Нужно понять, какие факторы повлияли на нарушение. Возможно, вы дали ему слишком большую нагрузку, не учитывающую его возможности. Как избежать выгорания на работе?
- Затем нужно определить, какие именно дисциплинарные меры будут наиболее подходящими в этом случае. Иногда достаточно лишь провести беседу. Иногда придется взыскать штраф или понизить по должности. Каждую дисциплинарную меру нужно фиксировать документально. Прежде чем наказать, нужно дать возможность сотруднику высказаться.
- Нужно предоставить провинившемуся срок для того, чтобы исправить проблему. Он должен изменить свое отношение к заданию, чтобы не нарушать правила повторно.Если вы грамотно проводите политику руководства в компании, то проблем с нарушениями дисциплины и производительностью труда со временем станет меньше. Используйте данные советы в управлении отделом продаж — они помогут вам и вашим подчиненным работать лучше и повысить производительность труда в отделе.
Вывод
Так уж устроен человек: когда он может не работать, он не будет работать, поэтому, руководитель должен брать на себя заполнение временных пустот, на себя. Это не только влияет на производительность труда, но и держит дисциплину в коллективе. Ищите компромисс между кнутом и пряником, и эффективность работы ваших менеджеров по продажам, будет максимальной.
А как вы повышаете производительность труда у себя в отделе? Поделитесь своим опытом в комментариях!